Asisten II Setdako Pekanbaru Ingot Ahmad Hutasuhut. Foto: Surya/Riau1.
RIAU1.COM -Pemko Pekanbaru mendorong Perumda Tirta Siak untuk mengoptimalkan pelayanan distribusi air bersih kepada pelanggan. Langkah tersebut dinilai penting karena masih terdapat pelanggan yang belum mendapatkan pasokan air secara optimal.
Asisten II Bidang Perekonomian dan Pembangunan Sekretariat Daerah Kota (Setdako) Pekanbaru Ingot Ahmad Hutasuhut, Sabtu (3/10/2026), mengatakan, Pemko Pekanbaru memahami berbagai dinamika yang tengah dihadapi Perumdam Tirta Siak, termasuk persoalan jaringan dan kerja sama. Saat ini, Perumdam Tirta Siak masih dalam proses pemulihan setelah melakukan pembenahan di sejumlah sektor. Namun, kondisi tersebut tidak boleh menghambat pemenuhan hak pelanggan untuk mendapatkan layanan air bersih.
"Kami akan tuntaskan persoalan yang ada secara bertahap dan tentu ada kepastian," ujarnya.
Salah satu kawasan yang menjadi perhatian Pemko Pekanbaru adalah Rumbai dan sekitarnya. Kawasan tersebut sebelumnya mendapatkan pasokan air bersih dari Zona 2.
Namun setelah dilakukan pembersihan jaringan di kawasan Jembatan Leighton 1, termasuk penertiban jaringan pipa Perumda Tirta Siak, distribusi air ke kawasan Rumbai dan sekitarnya mengalami kendala. Untuk mengatasi persoalan tersebut, Pemko Pekanbaru mendorong pemanfaatan jaringan perpipaan dari Danau Kayangan agar dapat melayani kebutuhan air bersih warga di Rumbai dan sekitarnya.
"Kami bisa maksimalkan dan kembangkan untuk kebutuhan warga dan pelanggan di Rumbai," ujar Ingot.
Selain Rumbai, persoalan distribusi air juga terjadi di sejumlah wilayah lain. Persoalan jaringan di Kecamatan Senapelan berkaitan dengan penertiban sambungan ilegal dan jaringan lama yang mengalami kerusakan.
"Sedangkan di Senapelan karena saat ini sedang penertiban terhadap sambungan jaringan ilegal dan jaringan lama yang sudah rusak sehingga ada kebocoran," jelas Ingot.
Perbaikan jaringan pipa di kawasan Senapelan masih berlangsung. Kondisi tersebut berdampak terhadap sejumlah pelanggan yang mengalami gangguan layanan.
"Kami memohon agar bersabar. Secepatnya perumda bakal menuntaskan persoalan ini," ucap Ingot.
Untuk kawasan Kelurahan Simpang Tiga, Kecamatan Bukit Raya, pengelolaan jaringan berada di bawah PT PP Tirta Riau. Pemko Pekanbaru juga mendorong Perumda Tirta Siak mempertimbangkan pemberian kompensasi kepada pelanggan yang terdampak gangguan layanan. Namun, langkah tersebut tetap akan melihat kondisi dan kemampuan perusahaan.
"Yang jelas perumdam terus meningkatkan kinerja bagi warga dan pelanggan. Kami dorong agar warga bisa mendapat suplai air bersih," tuturnya.
