Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho. Foto: Surya/Riau1.
RIAU1.COM -Pemko Pekanbaru terus mendorong peningkatan kualitas layanan publik melalui berbagai inovasi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan. Pemko Pekanbaru menghadirkan layanan administrasi kependudukan berbasis jemput bola melalui mobil AMAN yang menjangkau seluruh wilayah.
"Program tersebut bertujuan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga, proses administrasi dapat dilakukan dengan lebih cepat dan mudah," kata Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho, Selasa (31/3/2026).
Selain itu, pemko juga melakukan percepatan serta penyederhanaan layanan perizinan dan nonperizinan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui layanan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG).
"Layanan PBG ini memberikan kepastian waktu penyelesaian serta transparansi biaya kepada masyarakat," ujar Agung.
Di bidang digital, Pemko Pekanbaru mulai memfasilitasi akses internet gratis. Fasilitas internet ini guna mendukung aktivitas masyarakat, khususnya dalam memperoleh informasi dan meningkatkan produktivitas.
"Seluruh inovasi tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang inklusif dan merata. Kami ingin setiap warga, di mana pun berada, dapat merasakan kehadiran pemerintah melalui layanan yang mudah, cepat, dan transparan,” ucap Agung.
