Bulog Riau-Kepri Jamin Kualitas Bantuan Pangan di Pekanbaru, Siap Ganti Produk Rusak

RIAU1.COM -Kantor Wilayah (Kanwil) Perum Bulog Riau-Kepulauan Riau (Kepri) memastikan seluruh bantuan pangan yang disalurkan kepada warga Pekanbaru telah melalui proses pemeriksaan kualitas secara ketat sebelum didistribusikan. Setiap produk yang disalurkan berada dalam kondisi baik dan layak konsumsi. 

“Seluruh produk telah diperiksa dengan standar kualitas yang berlaku. Kami menjamin bantuan yang diterima masyarakat dalam kondisi baik dan aman untuk dikonsumsi,” kata Kepala Kantor Wilayah (Kanwil) Perum Bulog Riau-Kepulauan Riau (Kepri) Dani Satrio di Kantor Kecamatan Pekanbaru Kota, Rabu (18/3/2026).

Meski demikian, Bulog membuka ruang bagi warga untuk menyampaikan keluhan apabila menemukan kerusakan pada produk, seperti karung beras yang sobek atau minyak goreng yang bocor akibat proses pengangkutan. Warga penerima bantuan tidak perlu ragu untuk melaporkan temuan tersebut kepada petugas di lapangan, lurah, atau camat setempat. Bulog akan segera melakukan penggantian produk tanpa merugikan warga.

“Apabila terdapat kerusakan saat diterima, segera laporkan kepada petugas kami. Kami menjamin akan mengganti produk tersebut dengan yang layak,” tegas Dani Satrio.

Ia juga mengimbau warga agar tidak langsung menyebarkan keluhan melalui media sosial. Melainkan, keluhan soal beras atau minyak goreng itu disampainkan secara langsung kepada pihak terkait agar dapat segera ditindaklanjuti. Program bantuan pangan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah pusat yang melibatkan berbagai pihak, termasuk pemerintah daerah dan Bulog, untuk membantu warga miskin memenuhi kebutuhan pokok.

“Kami berharap warga dapat berprasangka baik dan menyampaikan keluhan langsung kepada kami. Supaya, program ini berjalan optimal dan manfaatnya benar-benar dirasakan,” ujar Dani Satrio.

Bulog menyampaikan apresiasi kepada Wakil Wali Kota Pekanbaru Markarius Anwar beserta jajaran yang tetap memberikan pelayanan kepada warga penerima manfaat meski di hari libur. Diharapkan, seluruh rangkaian penyaluran bantuan pangan dapat berjalan lancar hingga menjelang Idulfitri.

“Kami optimistis kegiatan ini berjalan dengan baik dan bantuan dapat tersalurkan tepat waktu kepada masyarakat,” pungkasnya.